一、提前24小时拨打服务热线：96717120，0531-82950120或通过本网站“在线咨询”进行预约。
二、预约成功后，按约定时间就就诊即可。
三、如果专家的坐诊时间发生临时变动，秘书会在第一时间通知您，并根据您的要求再次确定预约时间和专家。
四、预约成功后，如因故不能按时就诊，应尽量提早拨打热线通知秘书取消挂号。超过预约时间1小时未就诊者按取消预约处理。

一、就医前需购买一张健康服务卡。到医院后，向一楼导医台护士出示健康服务卡。
二、由导医护士程做就诊全程陪护，享受就医“绿色通道”。优先诊疗、优先取化验报告等），并由导医护士代办一切手续，如取药、取化验单、办理住院手续等。

请您填写客户确认单：
        请您添写客户确认单并对我们的全程导医服务提宝贵建议，以改善我们的服务质量，使您享受我们的服务，非常感谢！
投诉建议：
       如果您对我们的服务不满意， 请您拨打96717120或0531-82950120进行投诉，我们会努力改善，提高服务质量，您的投诉也是我们一笔不可多得的财富，我们将会认真及时地处理您提出的任何意见并予以回复，让您享受更完美的服务!

        2004年开始，山东大众健康管理服务有限公司就为合作的七家三甲医院（山东省立医院、山东大学齐鲁医院、山东省千佛山医院、济南市中心医院、济南市中医医院、济南市第四人民医院、山东大学口腔医院）派驻了导医护士。多年来，身着粉红色衣帽，言谈举止高雅的导医护士就成了三甲医院的一道靓丽的风景线。他们所在之处，无不为广大病员及其家属真诚热心的服务着，她们的一言一行，言谈举止无不体现着公司与医院的整体形象。